近日，黑猫投诉平台发布《2020年消费者权益保护白皮书》（以下简称“《白皮书》”），其中从2020年1月1日到2020年12月31日，黑猫投诉平台接到消费者对金融、支付行业的累计有效投诉74.5万余单...