1月
1月,建设银行信用卡中心推出龙卡裕农通信用卡,在黑龙江、安徽等地试点发行,通过惠农保障、费用减免等多方位的特色服务助农惠农,服务国家乡村振兴战略,满足乡村县域居民对美好生活的向往和日益多元化的消费金融需求。
2月
2月,面对突如其来的新冠疫情,建设银行信用卡中心多措并举助力疫情防控。为参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,受疫情影响暂时失去收入来源、因疫情隔离等影响还款的客户,提供信用卡延期还款、紧急调额、减免手续费等服务,保障湖北地区客户的紧急资金需求。
2月3日,建设银行信用卡中心迅速联合上海市慈善基金会,将千万持卡人通过龙卡信用卡“爱心100分”捐赠的百万善款捐赠至“抗击新型冠状病毒肺炎疫情专项行动”,善款全部用于疫情防控工作。
3月
3月,建设银行信用卡中心推出卓越商务信用卡采购卡,配套安全便捷的多样化支付方式,助力受疫情影响的企业复工复产。
3月,建设银行信用卡中心充分发挥信用卡对社会消费的拉动作用,线上线下多措并举助力激发消费潜力提振消费信心,在积分商城数字营销专区上线“月”刷“月”有礼活动,向每月信用卡消费达标客户提供优惠兑换服务;开展龙卡信用卡银联卡“消费达标 瓜分亿元返现”专题活动,激励客户持续用卡。
3月,建设银行信用卡中心开展“以金融消费者为中心 助力疫情防控”为主题的金融知识宣传活动,依托线上多元化渠道,有效利用新媒体,丰富教育宣传的内容和表现形式,提升持卡人的用卡安全意识。
4月
4月,建设银行全球智尊信用卡、钻石信用卡、尊享白金信用卡权益全面升级,境内外机场/高铁接送、高端酒店优惠预订、代驾、PP卡全球机场贵宾厅服务进一步升级,为持卡人带来更贴心周到的服务。
5月
5月,龙卡信用卡客户总数突破1亿户。建设银行信用卡中心始终坚持“以客户为中心”的发展理念,坚持创新引领、科技赋能,坚持立足长远、严守底线,走出了一条质量更高、效益更好、结构更优的高质量发展之路,客户总量、贷款余额、资产质量等核心指标连续多年同业领先,构建起产品种类全、场景覆盖广、客户满意度高、风控能力强的经营体系。
6月
6月,建设银行信用卡中心创新推出信用卡“随心定制”增值服务,包含“卡面随心换”“卡号随心选”“权益随心配”三类服务,充分满足客户对信用卡产品的个性化、定制化需求。
6月,建设银行信用卡中心与小米达成“龙卡随付贷”总总合作,成功举办“小米米粉节”分期购物狂欢活动。
6月,建设银行信用卡中心开展为期一个月的金融知识宣传服务月活动,结合信用卡业务特点及社会焦点问题,从贴近人民群众金融需求的基础知识入手,为消费者提供金融知识。
7月
7月,建设银行信用卡中心推出长三角畅行龙卡,率先在信用卡载体上实现以长三角一体化建设为主题、一卡畅行长三角近30个城市的金融交通二合一功能,实现信用卡在服务民生领域的新突破。
7月,建设银行信用卡中心推出龙卡医护信用卡,向医护人员提供免费专属保险、家政服务优惠等涵盖工作、生活多方面的综合服务,为医护工作者排忧解难,向医护工作者致以最崇高的敬意。
7月,建设银行信用卡中心率先在OPPO官方商城开通信用卡分期支付功能,成为在OPPO官网首家开展分期支付合作的银行。
8月
8月,建设银行信用卡中心在全国推广发行龙卡裕农通信用卡,深入贯彻落实国家乡村振兴战略,以新金融服务“三农”发展,进一步提升产品惠农助农能力。
8月,建设银行信用卡中心与苏宁易购达成商户分期总总合作,通过“分期0手续费+让利补贴+分期满减”举措,充分释放消费潜能。
8月,建设银行信用卡中心在2020年第二届中国网“明星信用卡”评选活动中荣获“服务之星”奖项。
9月
9月,建设银行信用卡中心携手中国扶贫志愿服务促进会共同推出龙卡消费扶贫爱心信用卡,该卡面向社会各界爱心人士,以多重优惠汇聚社会消费爱心,助力脱贫攻坚。
9月,“龙卡信用卡 爱心100分”积分慈善公益项目走进海南省中部山区五指山市毛路村,代表广大龙卡信用卡持卡人向毛路村捐赠款项,帮助毛路村小学添置新的教学设施、助力乡村建设,进一步改善毛路村的人居环境,提升村民幸福感。
9月,建设银行信用卡中心携手bilibili在上海、北京等十多个城市的众多高校周边,打造百家B站主题金融小站,深耕年轻社区生态,构建“Z世代”社区生活生态圈。
9月,建设银行信用卡中心推出龙卡无界数字信用卡,该卡采取虚拟卡模式发行,实现自动审批、快速核发、自动激活、线上线下数字化支付。
9月,建设银行信用卡中心推出LINE FRIEDNS粉丝信用卡跑跑卡丁车版,借助LINE FRIENDS与腾讯合作推出的跑跑卡丁车手游及联名版人物形象,进一步吸引90后二次元与电竞粉丝客户。
9月,建设银行信用卡中心开展为期一个月的“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”活动,组织业务专家走上街头,与消费者面对面,现场讲解用卡知识。
9月,龙卡MUSE信用卡权益升级,集合品牌时尚、护肤美妆、运动十大海淘商户,持卡人可享笔笔返1%专属优惠和指定商户限时8%返现优惠。
9月,建设银行畅享卡趣味视频荣获2020年度ADMEN国际大奖“实战金案”奖。
10月
10月,在“2020国际先锋金融机构评选”活动中,建设银行信用卡中心荣获“2020消费金融先锋服务机构”奖。
11月
11月,建设银行信用卡中心携手bilibili推出龙卡bilibili信用卡,将金融服务与B站文化元素融合,为年轻人群提供多项便捷高效金融服务。
11月,“龙卡信用卡 爱心100分”项目在“2020长三角公益盛典暨首届长三角年度公益人物、年度公益项目推选活动”中荣获“长三角年度公益项目”奖。
11月,在“2020第一财经金融价值榜”评选中,建设银行信用卡荣获“最佳品牌影响力信用卡”奖。
11月,在上海市金融消费纠纷调解中心举办的“2019年度金调之星评选”中,建设银行信用卡中心荣获“先进信用卡中心”奖。
12月
12月,建设银行信用卡中心携手亚马逊中国推出龙卡Kindle信用卡,在向广大阅读爱好者提供优质金融服务的同时,提供丰富的阅读礼遇,以“金融+文化”模式积极推动“全民阅读”、培育文化自信,以金融力量更好地满足人民群众对美好精神生活的向往。
12月,建设银行信用卡中心推出龙卡喜马拉雅信用卡《郭论》《谦道》特别版,面向相声文化艺术爱好者、郭德纲和于谦粉丝及其作品爱好者发行,持卡人不仅可享专属卡面设计、特色增值服务,还可享丰厚优惠。
12月,在“第三届CSR先锋论坛暨2020先锋奖项颁奖典礼”上荣获“2020年度扶贫企业”称号。
12月,在上海报业集团·界面新闻“2020【好品牌100】”评选中荣获“信用卡行业主榜品牌”奖。
12月,在新浪财经主办的“2020(第八届)银行综合评选”活动中,建设银行信用卡中心荣获“年度最佳信用卡服务”奖。
12月,建设银行信用卡中心荣获中国银联颁发的2020年度“差错争议工作卓越运营奖”“产品创新合作卓越奖”“银联卡推广卓越奖”“银联卡跨行交易突出贡献奖”“银联卡受理环境共建突出贡献奖”。
12月,建设银行信用卡中心荣获Visa颁发的2020年度“客户拓展突破奖”“客户经营卓越成就奖”“卓越高端产品奖”“运营管理突出贡献奖”“卓越合作伙伴奖”“卓越跨境业务发展奖”等奖项。
12月,建设银行信用卡中心荣获万事达卡颁发的2020年度“最佳商户风险防控最优表现奖”“授权通过率最优表现奖”“最佳客户拓展奖”“最佳客户经营奖”“最优合作伙伴奖”等奖项。
12月,建设银行信用卡中心荣获JCB颁发的2020年度“争议处理最佳表现奖”“数字化经营管理奖”“精细化管理奖”“最佳客户拓展奖”“最佳客户经营奖”等奖项。
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