各大支付行业巨头各显神通,春节营销活动一览

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2021年3月8日16:49:07 评论 90

2021年春节是疫情防控常态化后的首个春节,就地过年成为时尚。为保障社会正常运转、人民平安过年,各大支付行业巨头各显神通有的为“云上春节”提供高效的交易基础设施,推出形式多样的营销让利活动;有的提供个性化支付产品和服务,顺应海量云上互动、娱乐和消费趋势,在喜乐平安中错位发展、良性竞争,回归支付本源,彰显支付服务大众的宗旨。

银联为“云上春节”打牢基础,惠民便民
为满足“云上春节”的支付需求,中国银联会同各商业银行、支付机构等产业各方做了大量准备工作,建立全方位运行合作机制,确保支付畅通有序,保障春节交易高峰期间系统安全稳定运行。
春节期间,中国银联联合7家商业银行,在全国范围持续推进“新年缤纷惠”第二波“银联银行陪你过大年”新春消费惠民活动,联合全国近60万家优质商户,在优选商超、便利店、餐饮、物流等本地市场的高频消费场景,为消费者提供折扣、满减等多种优惠。消费者使用“云闪付”App、银联手机闪付、手机银行App、银联卡可在沃尔玛、家乐福、世纪联华、永辉、物美等商超享受5折20元封顶优惠;在肯德基、必胜客、星巴克、海底捞等餐饮商户处可享受满减优惠,最高可达满300元立减100元。广大用户还可以通过“云闪付”App免费转账,实现异地工资结算、货款尾款接收、发红包转压岁钱,输入对方手机号或银行卡号即可及时到账,且无手续费。“云闪付”App还支持670多家银行借记卡余额查询、150多家银行信用卡账单查询及零手续费还款、60家银行Ⅲ类账户申请、20个省市一网通办、水电网气缴费、商城购物等,切实保障就地过年用户的居家生活。

各大支付行业巨头各显神通,春节营销活动一览

数据显示,除夕当天(2月11日0-24时),银联网络交易金额3572亿元,较去年除夕同比增长10.4%;春节期间(2月11-17日)银联网络的交易金额达到1.38万亿元,较去年同期增长4.8%,创下新高。
跨越数字鸿沟,支付宝发力消费市场
支付宝为“云上春节”推出了一系列产品,实现了口碑和收益的双丰收。
2月17日,支付宝数字生活平台发布的新春数据报告显示:今年春节参与支付宝红包拜年的用户上涨近270%,“红包”相关搜索量大涨538%。中老年人对在线派送红包的热情更高,60岁以上人群接收和发放红包人数分别增长近430%和210%。这有助于解决银发群体遭遇的数字鸿沟问题,为支付行业进一步开发“银发经济”、挖潜银发群体消费市场提供了商机。据统计,最爱发红包的前十大城市是上海、广州、深圳、杭州、北京、苏州、东莞、温州、泉州、揭阳。泉州和揭阳以外的八大城市分别位于京津冀城市群、长三角城市群、粤港澳大湾区,泉州和揭阳则分别紧邻长三角城市群和粤港澳大湾区。上述两大城市群和大湾区是中国经济较发达的地区,社会消费能力强,对数字经济普遍接受度高,常年为支付机构贡献绝大部分收入,市场竞争剧烈,是支付机构不断创新产品和服务的前沿阵地。
与此同时,支付宝还推出“云串门”,支持在线走亲访友,2.6亿名网友线上写“福”字赠送亲朋好友,蚂蚁森林合种环比增长200%,6000多万人搜“在吗”表达情人节期待。这种参与类公益性产品往往会提高用户黏性,留住老用户、吸引新用户,不失为一种较好的品牌营销策略。“云逛街”服务在商圈和免税店齐开花,大力刺激消费。春节期间,“云逛街”实现全国商圈平均消费金额增长108%,海南三亚、海口免税店消费金额上升960%,春节期间在支付宝上线的银泰小程序到春节假期结束时访问量增长了两倍,交易金额较日常上升了308%。银泰百货联合支付宝推出了3000万份福气礼包以及减免优惠,商品接近免税价格,让消费者足不出户也能逛“家门口的免税店”。据统计,最火爆的商圈前五位分别是上海城隍庙豫园、杭州武林商圈、南京夫子庙、武汉吉庆街、广州北京路,都是清一色名闻遐迩的传统城市旅游景点和商圈。可见,围绕传统商圈做文章,构建商圈消费场景对支付机构尤为重要。中国商圈众多,如何因地制宜,打造数字化商圈,挖掘当地消费潜能,提升消费体验,是支付机构的日常功课。
为满足大众就近出行的需求,支付宝在春节前上线了“惠旅行”数字文旅平台,全国超过150个品牌的十多万家酒店及民宿入驻,为用户提供线上预定、数字会员、自助入住及退房等非接触数字化服务。

此外,支付宝还开发了本地化产品,比如为支持广州推出“云上花市”活动,支付宝特别搭建了线上会场,满足广州市民买花过新年的需求,助力花农通过线上渠道拓展销售、增加营收。
微信营销新热度,消费办公两不误
今年春节期间,微信向各大时尚品牌开放平台,将微信红包封面换成具有美感的时尚品牌。这一营销方式既让用户享受到分发带有设计感的品牌封面红包的乐趣,获得红包价值提升的感觉,又可以通过朋友圈互动为品牌进行营销宣传。比如,#Gucci红包封面#话题以2.1亿次的阅读量被拱上热搜,也为其他品牌打开了春节营销的新思路。越来越多的品牌和明星紧随其后,推出微信红包封面。微信巧妙使用明星效应和饥饿效应,为定制红包封面数量设置发放上限,并公布各类封面的具体发放时间,导致一度出现用户争抢封面的现象,成功引发关注和热议。微信统计数据显示,微信用户人均拥有7.37个红包封面。微信借助春节前后的红包封面营销,成功抢夺了不少市场热度,也为微信与各大品牌下一步的合作与营销开了一个好头。
各大支付行业巨头各显神通,春节营销活动一览
此外,无法当面送上祝福的微信用户,会选择在微信视频号录制短视频为远方的亲友送上新春祝福。视频号的直播连麦功能让就地过年的人们有了别开生面的拜年方式。北京、深圳、上海、广州、成都这五个大都会成为最喜欢直播连麦的城市,在一定程度上反映出这些城市的外来打工群体相对庞大、年龄结构相对年轻,支付行业开发和推出新产品新服务时应重点关注这一群体。
春节期间,微信小程序“云逛街”成为不少就地过年人群的逛街新方式。微信数据显示,购物百货、餐饮类小程序增长迅猛,两者访问次数同比分别增长了6倍和4.5倍。就地过年延伸出防疫政策查询和民生业务办理需求,带动了政务民生类小程序的发展。春节期间,政务民生类小程序访问次数同比增长近3倍。许多企业在春节期间使用企业微信服务微信客户,零售、教育培训、金融、餐饮行业是通过企业微信提供线上服务最多的四大行业。使用企业微信提供服务的企业数量同比增长了6倍,使用企业微信的企业员工数量同比增长了7.4倍。
2021年春节的就地过年为支付行业构建了难得的全民云休假大型场景。在经历此次长假的磨炼后,我国各大支付机构必定会收获“双循环”格局下深度开发国内市场的经验,并将之与国际市场相结合,开启中国支付行业的新篇章。
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  • 本文由 发表于 2021年3月8日16:49:07
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